Terms of service

Son Güncelleme Tarihi: 15 Haziran 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Alıcı'nın www.garantiteknik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği sipariş ile kurulmuştur.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Garanti Teknik
Adres: Balgat Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. 36/6, Çankaya/Ankara, 06480, Türkiye
Telefon: +90 535 460 1130 · E-posta: info@garantiteknik.com
İnternet sitesi: www.garantiteknik.com

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı, sipariş sırasında belirttiği ad-soyad / unvan, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Bu bilgiler sipariş onayında ve faturada yer alır.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve faturada belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

4. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli ve satış bedeli ile ödeme ve teslimat bilgileri sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Ödeme, kredi/banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir. Listelenen fiyatlar günceldir; Satıcı fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar. Kargo ücreti, KDV hariç 15.000 TL ve üzeri siparişlerde Satıcı tarafından karşılanır; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli Alıcı'ya aittir ve sipariş özetinde gösterilir.

5. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş öncesinde ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat şartları ile cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup teyit ettiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı'nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.
• Ürün, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

6. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak cayma hakkı; ürünün hiç kullanılmamış, denenmemiş, monte edilmemiş, orijinal ve hasarsız ambalajında, tüm aksesuar/etiketleri ve orijinal faturası ile eksiksiz iade edilmesi koşuluyla işletilebilir. Bu koşulları taşımayan, üzerinde kullanım/montaj izi bulunan veya ambalajı zarar görmüş ürünlerde cayma hakkı geçersizdir. Cayma bildirimi info@garantiteknik.com adresine yapılır ve iade kargo bedeli Alıcı'ya aittir. Satıcı, geçerli cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini iade eder. Ürünün ayıplı/kusurlu veya yanlış gönderilmiş olması hâlinde ise iade ve kargo masrafları Satıcı'ya aittir; Alıcı bu durumu fotoğraf, video veya teknik rapor ile belgelemekle yükümlüdür.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcı'nın istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen/temin edilen, niteliği gereği iadesi mümkün olmayan, ambalajı açıldığında sağlık veya hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler ile montaj/tesisat sonrası sökülemeyen ürünlerde mevzuat uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişini onayladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.