Son Güncelleme: 18 Nisan 2026
Bu metin, Garanti Teknik tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında özet bilgi sağlar. Detaylı açıklama için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Veri Sorumlusu
Garanti Teknik, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
Adres: Balgat Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. 36/6, Çankaya/Ankara, 06480, Türkiye
E-posta: info@garantiteknik.com · Telefon: +90 535 460 1130
İşlenen Veri Kategorileri
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finansal (kart bilgisi saklanmaz), cihaz/ağ, kullanım ve pazarlama tercih bilgileri.
Hukuki Sebepler (KVKK Madde 5)
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (satın alma, teslimat)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi, tüketici mevzuatı)
- Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaat (sahtekarlık önleme, hizmet iyileştirme)
- Pazarlama faaliyetleri için açık rıza
KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Başvuru ve Şikayet
Haklarınızı info@garantiteknik.com adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak başvurarak kullanabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içerisinde yanıtlanır. Memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (kvkk.gov.tr) şikayet edebilirsiniz.
Son Güncelleme ve Yürürlük Tarihi: 18 Nisan 2026
Veri Sorumlusu
Garanti Teknik
Adres: Balgat Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. 36/6, Çankaya/Ankara, 06480, Türkiye
Telefon: +90 535 460 1130 · E-posta: info@garantiteknik.com
İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin işlenmesinde Garanti Teknik ("Şirket", "biz") veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.
Genel Bilgilendirme
Garanti Teknik, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Garanti Teknik, Hizmetler'in sunulmasında Shopify altyapısını kullanmaktadır. İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetler'i ziyaret, kullanım, satın alma, iletişim ve benzeri etkileşimler sırasında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve korunduğunu açıklar.
Hizmet Şartları ile işbu Gizlilik Politikası arasında çelişki halinde, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak işbu Politika esas alınır.
Hizmetler'i kullanarak işbu Politika'yı okuduğunuzu ve açıklanan koşulları anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Etkileşiminize ve ikamet ettiğiniz yere göre, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:
- Kimlik bilgileri: adınız, soyadınız, doğum tarihi (istenirse), T.C. kimlik numarası (fatura yasal zorunluluğu halinde)
- İletişim bilgileri: fatura adresi, kargo adresi, telefon, e-posta
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş ve sepet geçmişi, iade/değişim, istek listesi, yorumlar
- Finansal/ödeme bilgileri: ödeme yöntemi, işlem ayrıntıları, ödeme onayı. Kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme Shopify Payments ve/veya yetkili ödeme kuruluşları üzerinden işlenir
- Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), güvenlik ayarları, tercihler
- İletişim içerikleri: destek talepleri, e-posta/telefon yazışmaları
- Cihaz ve ağ bilgileri: IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi, cihaz kimliği, çerez/piksel verileri
- Kullanım bilgileri: sayfa gezinme, tıklama, oturum süresi, davranışsal analiz
- Pazarlama tercihleri: bülten aboneliği, açık rıza beyanları
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Verileriniz;
- Doğrudan sizden (hesap oluştururken, form doldururken, sipariş verirken, iletişime geçerken)
- Otomatik yollarla (çerezler, piksel takipçileri, sunucu logları)
- Hizmet sağlayıcılar (Shopify, kargo firması, ödeme kuruluşu, analitik hizmetler)
- İş ortakları ve kamuya açık kaynaklar
yoluyla toplanır.
KVKK Madde 5/2 çerçevesindeki hukuki sebepler:
- Sözleşmenin kurulması/ifası (satın alma, teslimat, iade)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, tüketici hakları, vergi mevzuatı)
- Hakkın tesisi/kullanılması/korunması (uyuşmazlık çözümü)
- Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (sahtekarlık önleme, Hizmet iyileştirme, kısıtlı pazarlama)
Pazarlama amaçlı işlemeler ile özel nitelikli veri işlemelerinde KVKK Madde 5/1 uyarınca açık rızanız esas alınır. Açık rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün kargolanması
- Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası hizmetler ve tüketici uyuşmazlıklarının çözülmesi
- Fatura ve resmi belge düzenlenmesi; yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Sahtekarlık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetlerin tespiti/önlenmesi
- Hizmetler'in geliştirilmesi, özelleştirilmesi, performans ve güvenlik analizi
- Açık rızanız dahilinde pazarlama, kampanya, reklam ve ürün önerileri
- Mevzuata uyum; idari/yargısal taleplere yanıt verme
Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve orantılı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Yurt içi ve yurt dışındaki hizmet sağlayıcılar: Shopify Inc. (barındırma, ödeme, analitik), kargo/lojistik firmaları, e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları, bulut depolama, müşteri destek yazılımları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödeme ve mutabakat için
- Yetkili kamu kurum/kuruluşları: yasal yükümlülük gereği
- Hukuk/mali danışmanlar, bağımsız denetçiler: gizlilik yükümlülüğü altında
- Birleşme, devir, iflas gibi kurumsal işlemlerde ilgili üçüncü taraflar
Veri Aktarım Koşulları (KVKK Madde 9)
Shopify altyapısının yurt dışında (özellikle ABD ve AB ülkelerinde) sunucular kullanması nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK Madde 9 uyarınca:
- Açık rızanız,
- Yeterli korumaya sahip ülkelere aktarım,
- Yeterli koruma bulunmayan ülkelerde taahhütname / standart sözleşme hükümleri,
dayanılarak gerçekleştirilir.
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site'de zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. İlk ziyaretinizde çerez tercihlerinizi yönetebileceğiniz bir bilgilendirme bandı gösterilir.
Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; işleme amacının ortadan kalkması, yasal saklama süresinin dolması veya tarafınızca haklı bir silme talebinde bulunulması halinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Fatura ve muhasebe kayıtları gibi zorunlu veriler ilgili mevzuat uyarınca saklanır (10 yıla kadar).
Veri Güvenliği
Uygun teknik ve idari tedbirler alınmış olup ödeme ve hesap verileriniz şifreli olarak (SSL/TLS) iletilmektedir. Tüm çalışan ve tedarikçilerimiz gizlilik yükümlülüğü altındadır.
KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Hukuka aykırı işlenme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme
Taleplerinizi info@garantiteknik.com adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak başvurarak iletebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Bağlantıları
Hizmetler; üçüncü taraflara ait sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; incelemenizi tavsiye ederiz.
Politikadaki Değişiklikler
Politika; mevzuat, operasyon veya uygulamalardaki değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yapılır. "Son Güncelleme" tarihi her revizyonda güncellenir.
İletişim
Garanti Teknik
E-posta: info@garantiteknik.com
Telefon: +90 535 460 1130
Adres: Balgat Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. 36/6, Çankaya/Ankara, 06480, Türkiye
Son Güncelleme: 18 Nisan 2026
Bu Çerez Politikası; Garanti Teknik'in www.garantiteknik.com adresinde kullandığı çerezler hakkında bilgi verir. Gizlilik Politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır.
Çerez Nedir?
Çerezler; bir siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Oturumu sürdürme, tercihleri hatırlama, güvenlik ve kullanım analizi için kullanılır.
1. Zorunlu Çerezler
Shopify altyapısı tarafından otomatik yerleştirilir; kapatılamaz. Oturum, sepet, güvenlik ve checkout işlemleri için gereklidir.
_shopify_s — oturum izleme (oturum süresi)_shopify_y — anonim kullanıcı kimliği (1 yıl)_shopify_essential — kimlik doğrulama, güvenlik (oturum)cart, cart_ts, cart_sig — sepet içeriği (14 gün)_secure_session_id — checkout güvenliği (24 saat)_orig_referrer, _landing_page — sahtekarlık önleme (14 gün)
2. İşlevsel Çerezler
Dil, bölge ve arayüz tercihlerinizi hatırlar. Açık rızanız ile kullanılır.
locale_bar_accepted — dil tercihi (1 yıl)_shopify_country — bölge tercihi (oturum)gt_chat_v1 (sessionStorage) — AI destek sohbet geçmişi (tarayıcı kapanana kadar)
3. Analitik Çerezler
Site kullanımını anlamamızı sağlar. Açık rızanız ile kullanılır.
_shopify_sa_p, _shopify_sa_t — Shopify Analytics (30 dakika)_ga, _ga_<ID> — Google Analytics 4 (2 yıl)_gid — Google Analytics (24 saat)_clck, _clsk — Microsoft Clarity (1 yıl / 24 saat)
4. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri
Şu anda Site'de pazarlama/hedefleme çerezi kullanılmamaktadır. İleride eklenirse bu politika güncellenecek ve önceden açık rızanız istenecektir.
Üçüncü Taraf Sağlayıcılar
- Shopify Inc. — altyapı ve analitik
- Google LLC — Google Analytics 4
- Microsoft Corporation — Clarity
Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?
Site'de ilk ziyaretinizde çıkan çerez bildirim bandından tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ayrıca tarayıcı ayarlarından (Chrome, Firefox, Safari, Edge) çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz Site'nin bazı işlevleri çalışmayabilir.
İletişim
Çerez kullanımı veya bu Politika ile ilgili sorularınız için: info@garantiteknik.com
